온라인 쇼핑몰(온라인및 유통사 CS 상담) (사...

상세 정보

진료과·직종

경영·사무

고용형태

정규직

급여

연봉 3000만원 ~ 3240만원

근무형태

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

경력

관계없음

학력

학력무관

모집인원

1명

지역

경기도 포천시 내촌면 진금로 61

마감일

2026.07.31 마감

상세 직무 내용

진행업무 1. 온라인 및 유통사 CS상담 - 온라인 문의글 답변 및 해결 (마켓문의 및 카카오 채널문의 응대) - 유통사 CS문의 응대 (파손접수 및 처리안내) - 배송 전, 후 문의 응대 - 제품문의 응대 2. 교환/반품 접수 및 처리 - 제품 불량 시 교환 반품 요청 처리 및 안내 3. 반품 및 처리내역 전산정리 - 처리 반품건 내역 전산 입력 및 정리 4. 기타 업무지원 - 간단한 전산입력 대응 ※ 일반적인 CS와 고객응대의 초점보다 접수된 사항을 선제적으로 해결하고 문제점을 개선하는 방향으로 일이 진행됩니다. ● 우대사항 1. 능동적인 사람 2. 인근거구자(차량필요) 3. 장기근무자 4. 책임감 강하고 꼼꼼하신 분 5. 온라인 마켓 같은 전산관리를 이해하시는 분1.온라인 신규 (주문및 재고관리) 2. 고객센터 채팅 4. 온라인 발주확인후 송장(마감및 정산) 5. 쿠팡 문의 상담 출퇴근시간:09시 ~18:00

복리후생

전형·접수