개인정보처리방침
시행일: 2024년 1월 1일
(주)플랫폼몬스터(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
수집하는 개인정보 항목
- •필수항목: 이메일, 비밀번호, 이름(닉네임), 휴대폰번호
- •선택항목: 프로필 사진, 주소, 계좌정보(전문가의 경우)
- •자동 수집: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그
개인정보 수집 방법
- •홈페이지 회원가입 및 서비스 이용
- •전문가 등록 신청
- •고객센터 문의
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- •회원 관리: 회원제 서비스 이용, 본인확인, 불량회원 부정이용 방지
- •서비스 제공: 전문가 매칭 서비스, 결제 및 정산, 콘텐츠 제공
- •마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 제공(선택 동의 시)
- •서비스 개선: 서비스 이용 통계, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우:
- •계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- •대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- •소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- •로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다. 결제 처리를 위해 결제대행사(포트원 등)에 결제정보를 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| AWS | 데이터 보관 및 서버 운영 |
| 포트원 | 결제 처리 |
제6조 (정보주체의 권리)
이용자는 개인정보주체로서 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 서면, 이메일 등을 통해 요청하시면 지체없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 시 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- •개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- •개인정보에 대한 접근 제한
- •비밀번호 등 개인정보의 암호화
- •보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
- •개인정보의 암호화 전송(SSL)
제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 또는 거부를 할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
성명: 배미미
직책: 대표이사
이메일: dolpagu@dolpagu.com
제11조 (권익침해 구제방법)
- •개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- •개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- •대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- •경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)
부칙
본 방침/약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.
(주)플랫폼몬스터
사업자등록번호: 363-06-01936 | 대표: 배미미
주소: 서울시 마포구 월드컵로 81 3층
고객센터: 070-8019-6077 | dolpagu@dolpagu.com
