(주)플랫폼몬스터(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
수집하는 개인정보 항목
- •필수항목: 이메일, 비밀번호, 이름(닉네임), 휴대폰번호
- •선택항목: 프로필 사진, 주소, 계좌정보(전문가의 경우)
- •자동 수집: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그
개인정보 수집 방법
- •홈페이지 회원가입 및 서비스 이용
- •전문가 등록 신청
- •고객센터 문의
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- •회원 관리: 회원제 서비스 이용, 본인확인, 불량회원 부정이용 방지
- •서비스 제공: 전문가 매칭 서비스, 결제 및 정산, 콘텐츠 제공
- •마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 제공(선택 동의 시)
- •서비스 개선: 서비스 이용 통계, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 아래 기록은 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
관련 법령에 따라 보존하는 기록
- •계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- •대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- •소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- •로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
회사 방침에 따라 보관하는 기록
- •방문 기록(방문한 페이지 주소·직전 페이지 주소·방문 일시·브라우저와 기기 정보·IP 주소 앞부분·방문 식별 쿠키 값·로그인한 경우 회원 번호): 서비스 이용 통계와 부정 거래 탐지에 쓰며, 회원 탈퇴와 관계없이 수집일로부터 1년이 지나면 자동 삭제
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다. 결제 처리를 위해 결제대행사(포트원 등)에 결제정보를 제공할 수 있습니다. 구인 공고 지원 시에는 아래와 같이 해당 공고를 등록한 구인자에게 지원자의 개인정보가 제공되며, 지원 전 동의 절차를 거칩니다(동의하지 않으면 지원이 접수되지 않습니다).
- •제공받는 자: 지원한 구인 공고를 등록한 구인자(기업·개인)
- •제공 항목: 이력서 제목, 이름, 연락처, 이메일, 학력(학교·전공·졸업 상태), 경력(회사명·업종·부서·직위·기간·담당업무), 보유 자격증, 희망 근무조건(직종·세부직종·지역·고용형태·요일·시간대·급여·근무 가능 시기), 자기소개, 증명사진(등록한 경우), 첨부 이력서 파일(등록한 경우), 지원 메시지
- •이용 목적: 채용 전형 진행 및 결과 통보
- •보유·이용 기간: 제공일로부터 6개월(전형 종료 후 파기). 기간 경과 시 제공된 이력서 정보와 첨부파일은 자동 파기되며, 지원 이력(지원 일시·처리 결과)만 분쟁 대응을 위해 보존됩니다.
제4조의2 (이력서 공개 — 인재정보)
구직자가 마이페이지에서 “인재정보에 공개”를 켠 경우에 한해, 등록한 이력서가 아래 범위로 열람됩니다. 이는 선택 동의이며 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 마이페이지 이력서 화면의 같은 버튼으로 언제든 즉시 철회할 수 있고, 철회하면 그 즉시 열람이 중단됩니다. 회원 탈퇴 시에도 공개는 자동으로 중단됩니다.
- •누구나(로그인하지 않은 방문자 포함) 열람: 이력서 제목 · 학력(학교·전공·졸업 상태) · 경력(회사명·업종·부서·직위·기간·담당업무) · 자격증 · 희망 근무조건(직종·세부직종·지역·고용형태·요일·시간대·급여·근무 가능 시기) · 자기소개 · 경력·자기소개 자유 기재
- •이름은 ‘구직자 회원’으로만 표시되고, 글 안에 적은 실명·전화번호·이메일도 자동으로 가려집니다.
- •사업자 인증을 마치고 구인 공고를 게재 중인 기업만 열람: 이름 · 휴대폰 · 이메일 · 증명사진(등록한 경우)
- •이용 목적: 채용 제안 및 인재 검색
- •보유·이용 기간: 공개를 유지하는 동안(철회·탈퇴·이력서 삭제 시 즉시 중단)
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|
| AWS | 데이터 보관 및 서버 운영 |
| 포트원 | 결제 처리 |
제6조 (정보주체의 권리)
이용자는 개인정보주체로서 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 서면, 이메일 등을 통해 요청하시면 지체없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 시 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- •개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- •개인정보에 대한 접근 제한
- •비밀번호 등 개인정보의 암호화
- •보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
- •개인정보의 암호화 전송(SSL)
제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 또는 거부를 할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
성명: 배미미
직책: 대표이사
이메일: dolpagu@dolpagu.com
제11조 (권익침해 구제방법)
- •개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- •개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- •대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- •경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)