Customer Service Engineer

상세 정보

직종

개발·엔지니어링

고용형태

정규직

경력

경력 2년 이상

지역

서울특별시 강남구 테헤란로 223

상세 직무 내용

에어스메디컬은 헬스케어 ​시장의 ​패러다임을 ​바꾸는 의료AI ​솔루션을 개발, 공급하는 스타트업입니다. ​접근성과 ​생산성이 낮은 ​의료서비스들을 중심으로 누구나 ​필요로 하고 ​원할 ​때 의료서비스를 ​누릴 ​수 ​있도록 정체된 시장에 ​인공지능을 ​활용한 기술혁신으로 새 ​활력을 ​불어넣고 ​있습니다. 에어스메디컬에는 각 분야 ​최고 수준의 ​역량과 ​열정을 겸비한 ​인재들이 모여 ​상호 ​신뢰를 바탕으로 자유롭게 ​하지만 책임감 ​있게 일하고 있습니다. 사회에 파급력 있는 난제를 최고의 동료들과 함께 풀어가는 그 자체가 설레고 성장동력이 되는 동료들을 기다립니다. [팀 소개] APAC CS팀 APAC CS팀은 딥러닝 기반 MRI 영상 품질 향상 솔루션인 SwiftMR의 설치, MRI protocol 세팅, 그리고 MRI parameter 및 sequence의 제품 최적화를 기반으로 가속화 연구를 담당하고 있습니다. 또한 SwiftMR의 성능을 극대화할 수 있는 parameter setting 연구를 기반으로, 자체 임상용 protocol을 개발하며 고객에게 최적의 MRI 영상 품질을 제공하고자 지속적으로 연구하고 있습니다. 국내는 물론, 미국, 유럽, 아시아 등 전 세계 주요 병원 및 대학병원들을 대상으로 SwiftMR 세팅을 지원하며, 글로벌 수준의 임상 지원 경험을 쌓고 성장하고 있습니다. 담당하게 될 업무입니다 국내외 의료기관에서 SwiftMR 및 SwiftSight 등 AI 기반 MRI 솔루션 설치 및 초기 세팅 수행 MRI 장비 및 병원 IT 환경과의 시스템 연동 및 설치 환경 구성 제품 설치 이후 기본 동작 검증 및 안정적인 운영을 위한 기술 지원 국내외 고객 site에서 발생하는 설치 및 시스템 운영 관련 기술 이슈 대응 업무 수행에 필요한 자질입니다 의료 장비 또는 IT 시스템의 설치 및 운영에 대한 기본적인 기술 이해 현장에서 발생하는 기술적 이슈 분석 및 문제 해결 능력 (Troubleshooting) 국내외 고객 니즈와 기술적 요구를 연결하는 커뮤니케이션 능력 (영어 포함) 국내외 출장 및 유동적인 업무 환경에 대한 적응력 이런 분이면 더욱 좋습니다 의료 장비 Field Engineer 또는 의료 IT 시스템 설치 경험 MRI 장비 또는 의료 영상 시스템 (DICOM, PACS 등)에 대한 높은 이해 병원 환경에서의 시스템 구축 및 운영 경험 해외 고객과 기술적인 커뮤니케이션이 가능한 영어 능력 🍒혜택 및 복지 자유로운 유연근무제 연구개발 인원: 재량근로시간제 또는 선택적근로시간제 (단, 병역특례의 경우 병무청 기준에 따름) 비개발 인원: 6am-10pm 사이 자유롭게 출퇴근하는 선택적근로시간제 (월단위 정산) 원할때 자유롭게 쓸 수 있는 휴가 (단, 근속 1년 미만자의 경우, 근로기준법을 따름) 직무 관련 교육, 학회/세미나/컨퍼런스 참가 지원 자기개발 복지포인트 제공 (연 120만원 상당) 건강검진 지원 (연 30만원 상당) 명절 선물 제공 무제한 스낵바 경조사 지원 🚀채용 절차 서류 전형 - 1차 직무 인터뷰 - 2차 컬쳐핏 인터뷰 - 평판조회 - 처우협의 - 최종 합격 전형 중 필요에 의해 추가 인터뷰/커피챗을 요청드릴 수 있습니다.