[해외사업] Global Platform Manager

상세 정보

직종

개발·엔지니어링

고용형태

정규직

경력

경력 5년 이상

지역

서울특별시 송파구 정의로 67

상세 직무 내용

Global Platform Manager는 스마트스코어의 글로벌 SaaS 및 플랫폼 서비스를 해외시장에 성공적으로 확산시키는 역할을 담당합니다. 해외법인의 요구사항을 이해하고, 국내 Product 및 Development 조직과 협업하여 국가별 서비스가 성공적으로 구축 및 운영될 수 있도록 지원하며, 글로벌 플랫폼의 지속적인 고도화를 이끌어나갈 인재분들을 기다리고 있습니다. ∣주요 역할(Responsibilities) Global Platform Management 글로벌 SaaS 및 플랫폼 서비스 운영 지원 국가별 서비스 도입 및 운영 계획 수립 서비스 운영 정책 및 Standard 구축 글로벌 플랫폼 운영 프로세스 개선 Product Rollout & Launch 신규 국가 및 신규 골프장 서비스 구축 지원 서비스 Rollout 계획 및 실행 국가별 서비스 안정화 및 운영 지원 서비스 Launch 일정 관리 Product Enhancement 해외법인 및 고객 요구사항 수집 Product 개선 과제 발굴 기능 우선순위 검토 및 제안 서비스 품질 향상을 위한 개선 활동 Customer Success Enablement 해외법인 대상 서비스 운영 지원 운영 가이드 및 교육 자료 구축 Best Practice 공유 서비스 활용도 및 운영 성과 분석 Global Business Support 글로벌 SaaS 및 O2O 서비스 운영 지원 신규 서비스 도입 검토 시장 및 경쟁 서비스 분석 글로벌 플랫폼 고도화 프로젝트 참여 ∣자격요건(Qualifications) 5년 이상의 SaaS, 플랫폼 서비스 또는 IT 서비스 운영 경험 Product, Project 또는 Business 운영 경험 다양한 조직과의 협업 및 커뮤니케이션 능력 서비스 운영 및 고객 요구사항 분석 능력 영어 기반의 업무 수행이 가능한 분 ∣우대사항(Preferred Qualifications) SaaS 또는 플랫폼 서비스 운영 경험 Product Manager(PM/PO) 또는 Project Manager 경험 Customer Success 또는 Implementation 경험 글로벌 서비스 Launch 경험 B2B SaaS 기업 근무 경험 골프 산업 또는 스포츠 플랫폼 경험 영어 회의 및 문서 작성 가능