필드 서비스 엔지니어

상세 정보

직종

개발·엔지니어링

고용형태

정규직

경력

경력 2년 이상

근무지

인천광역시 연수구 송도과학로16번길 13-39 엠씨넥스 타워

마감일

2026.08.31 마감

등록일

2026.08.11T05:25:18+00:00(2일 전)

상세 직무 내용

필드 서비스 엔지니어 우리가 하는 일 AI가 신약을 설계하는 시대입니다. 하지만 그 가설을 증명하려면 여전히 사람이 수천 번의 실험을 손으로 반복해야 하고, 지금 연구의 진짜 병목은 바로 이 물리적 실험입니다. ABLE Labs는 그 실험을 로봇과 자동화, AI에게 넘기는 딥테크 기업입니다. 기구 설계부터 제조, 소프트웨어, AI까지 한 팀이 전부 직접 만듭니다. 대표 제품 NOTABLE, NOTABLE96, SUITABLE 같은 액체 핸들링 로봇부터 실험실 자동화(Lab Automation) 시스템까지, 국내 주요 제약과 바이오 연구기관, 기업의 실험을 자동화하고 있습니다. 우리가 향하는 곳은 로봇이 실험하고 AI가 다음 실험을 설계하는 자율 실험실(Self-Driving Lab)입니다. 에이블랩스는 최근 시리즈A 투자를 유치하며 "제품을 만드는 회사"에서 "시장을 만드는 회사"로 넘어가는 문 앞에 서 있습니다. 이 포지션이 중요한 이유 고객이 우리 로봇을 처음 만나는 순간은 영업 미팅이 아니라 장비가 연구실에 들어와 처음 돌아가는 날입니다. 그날의 경험이 그 고객이 다음에도 우리를 선택할지를 결정합니다. 지금까지 설치와 서비스는 개발 인력이 겸해 왔습니다. 납품이 늘면서 그 방식은 한계에 왔고, 개발자가 현장에 나가 있는 동안 제품 개발이 멈춥니다. 이 자리는 그 일을 전담으로 독립시키는 첫 자리입니다. 설치, 교육, 유지보수를 우리가 직접 제대로 해내는 체계를 함께 만듭니다. 이 일의 성장 경로 우리 장비는 기구, 전장, 소프트웨어가 모두 들어간 시스템입니다. 현장에서 문제를 풀려면 그 전부를 어느 정도 알아야 하고, 자연스럽게 넓은 기술 이해가 쌓입니다. 국내 설치에서 시작해 해외 대리점 교육과 현지 지원까지 범위가 넓어집니다. 제품이 글로벌로 나가는 만큼 이 역할도 함께 커집니다. 이런 분이면 좋겠습니다 된다고 믿는 사람. ABLE의 첫 번째 가치는 "가능하다고 믿는 자세(ABLE)"입니다. 현장에서 예상 못 한 문제가 나와도 되게 만드는 방법을 찾아내는 사람. 고객 앞에서 침착한 사람. 문제가 생겼을 때 당황하지 않고 상황을 설명하고 다음 단계를 제시하는 사람. 몸과 머리를 같이 쓰는 사람. 장비를 직접 뜯고, 자리에 돌아와 문서로 남기는 것을 둘 다 자기 일로 여기는 사람. 끝까지 책임지는 사람. 설치하고 끝내는 게 아니라 그 장비가 잘 쓰이는지까지 챙기는 사람. 성장에 진심인 사람. 어제의 자기를 매일 넘어서려는 사람. 여기서는 학습 속도가 곧 실력입니다. AI로 일하는 사람. AI는 우리의 기본입니다. AI를 능숙하게 활용해 매뉴얼과 서비스 문서를 더 빠르고 깊게 만드는 사람. 일하는 방식 AI-Native - 우리는 AI를 함께 일하는 동료처럼 씁니다. 매뉴얼 작성, 서비스 이력 정리, 트러블슈팅 자료 정리까지 AI를 능숙하게 활용해 더 빠르고 깊게 일합니다. AI 활용은 우리의 기본 역량입니다. 빠른 학습, 반드시 성장 - 회사가 빠르게 크는 만큼 일도 함께 커집니다. 어제보다 오늘 더 잘하려는 사람이 잘 맞습니다. 평어 문화 - 나이나 직급보다 더 나은 생각이 이깁니다. 대표에게도 평어로 말하고, 서로를 "에이블러"라고 부릅니다. 주요 업무 고객사 현장 설치와 시운전 - 제품 납품 대응부터 실제 가동까지 데모 장비 설치와 전시회 부스 셋업 검증 대응 - 출하 전(FAT)과 설치 후(SAT) 검증 수행 유지보수와 정기 점검(PM) 항목 관리 - 고객별 장비 상태와 서비스 이력 관리 매뉴얼 작성과 납품 문서 관리, 고객 사용 교육 자격 요건 (필수) 장비나 설비를 고객 현장에 설치하고 셋업해 본 경험 2년 이상 매뉴얼과 검수 성적서 등 납품 문서를 직접 작성해 본 경험 운전면허 보유와 실제 운전 가능 (현장 출장 수행) AI 도구를 업무에 능숙하게 활용하는 역량 이런 배경이면 해당합니다 - 자동화 설비, 의료기기와 진단 장비, 분석 기기, 계측과 검사 장비, 산업용 로봇. 장비를 들고 고객사에 가서 돌아가게 만들어 보셨다면 지원해 주세요. 우대 사항 하드웨어 또는 소프트웨어 엔지니어 직무 경험 실험 자동화, 의료기기, 진단 장비 현장 경험 워런티와 서비스 이력 관리 경험 고객 대상 장비 사용 교육 진행 경험 우수한 영어 커뮤니케이션 능력 기계 공학, 전기와 전자 공학, 컴퓨터 공학 전공 모두 갖추지 않아도 괜찮습니다. 근무 조건 근무지: 인천 송도 (연수구 송도과학로16번길 13-39, 엠씨넥스타워 12층) 고용형태: 정규직 (수습 3개월, 급여 100%) 성과 인센티브, 스톡옵션, 4대보험, 식대와 교육 지원 채용 절차 서류 → 1차 면접(직무) → 2차 면접(컬처핏) → 처우 협의 → 최종 합격 필수 제출: 이력서, 경력기술서 지원 및 문의 채용 문의: career@ablelabsinc.com 홈페이지: https://ablelabsinc.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ablelabsinc YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=XkJ5xfVxmYQ