무엇을 응대하고 싶은지만 말씀하십시오. 우리 회사 자료를 학습해 24시간 쉬지 않고 상담하고, 예약받고, 문의를 처리하는 AI 챗봇과 에이전트를 통째로 만들어 드립니다. ───────────────────────────────── 쉽게 말씀드리면 (AI가 낯선 분들을 위해) 이 서비스는 한마디로 "우리 회사 전용 챗봇을 만들어서 홈페이지·카카오에 달아드리는 것"입니다. 무엇을 만드나요? 요즘 화제인 ChatGPT 같은 AI에게 우리 회사 정보(제품·규정·자주 묻는 질문)를 학습시켜, 우리 회사만 아는 상담원으로 만들어 드립니다. 그리고 실제로 홈페이지나 카카오톡에 설치까지 해드립니다. 그냥 ChatGPT를 붙이는 건가요? 아닙니다. ChatGPT·Claude는 챗봇이 말을 만들어내는 엔진일 뿐이고, 그 엔진 위에 우리 회사 전용 챗봇을 새로 만들어 얹는 것이 이 서비스입니다. 자동차로 치면, 엔진은 가져다 쓰고 자동차를 만들어 드리는 셈입니다. 비용은 어떻게 되나요? 두 가지로 나뉩니다. 1) 제작비 — 챗봇을 만들어 드리는 값입니다. 여기 표시된 금액이며, 처음 한 번만 저에게 내시면 됩니다. 2) AI 사용료 — 챗봇이 손님과 대화할 때마다 쓰는 AI 이용료입니다. 쓴 만큼만 고객님 명의 계정으로 매달 나가며, 보통 소액이고 예상 금액을 미리 알려드립니다. 정리하면, 제작비만 저에게 내시면 되고 그 이후 AI 사용료는 실제 사용한 만큼만 발생합니다. ───────────────────────────────── 이런 분께 권합니다 - 문의가 많은데 응대 인력이 부족한 분 - 반복 질문에 매번 똑같이 답하느라 지친 분 - 밤낮없이 들어오는 상담을 놓치고 있는 분 - 우리 회사 정보를 아는 똑똑한 챗봇이 필요한 분 - 홈페이지, 카카오, 인스타에 AI 상담을 붙이고 싶은 분 ───────────────────────────────── 왜 저인가 [ 우리 회사를 아는 챗봇 ] 제품 안내, 규정, FAQ, 문서를 학습(RAG)시켜 아무 말이나 하는 챗봇이 아니라 우리 회사만의 정답을 말하는 챗봇을 만듭니다. [ 상담을 넘어 일까지 ] 단순 답변을 넘어 예약 접수, 견적 안내, 주문 조회 같은 실제 업무를 수행하는 에이전트로. [ 어디든 붙입니다 ] 홈페이지 위젯, 카카오톡 채널, 인스타 DM, 슬랙, 텔레그램 어디든 연결합니다. [ 헛소리 방지 설계 ] 답을 모르면 사람에게 넘기는 가드레일, 응대 로그, 미해결 알림까지 설계해 사고를 막습니다. ───────────────────────────────── 작업 범위 - GPT, Claude 기반 상담, FAQ 챗봇 - 사내 문서 학습 RAG 챗봇 - 예약, 견적, 조회 처리 에이전트 - 카카오, 홈페이지, 슬랙 등 채널 연동 - 기존 챗봇 고도화, 프롬프트 튜닝 진행 방식 1. 응대 목표, 자료 전달 2. 시나리오, 지식베이스 설계 3. 챗봇, 에이전트 구축 4. 수정 2회 5. 채널 연동, 사용법 안내와 함께 납품 ───────────────────────────────── 자주 묻는 질문 Q. 우리 회사 자료를 학습시킬 수 있나요? A. 네. 문서, FAQ, 웹페이지를 학습(RAG)시켜 우리 회사 전용 답변을 하게 만듭니다. Q. API 비용은 어떻게 되나요? A. 챗봇 구동에 필요한 GPT, Claude API 사용료는 고객사 계정 기준이며, 사전에 예상 비용을 안내드립니다. Q. 세금계산서 되나요? A. 네, 기업회원 세금계산서 발행이 가능합니다. ───────────────────────────────── 주의사항 - 100% 정확한 응대를 보장하지 않습니다. 오답 방지 가드레일과 사람 연결(fallback)을 함께 설계합니다. - 구동에 필요한 외부 AI API 사용료는 별도이며 고객사 부담입니다. - 가격은 표준 규모 기준이며, 채널, 기능 범위에 따라 작업일수로 산정합니다.