Growth Marketing Lead

상세 정보

직종

사무직

고용형태

정규직

경력

경력 8~13년

근무지

서울특별시 강남구 역삼로2길 16(우 06252)

마감일

모집 마감일이 공고에 적혀 있지 않습니다

등록일

2026.10.07T07:44:57+00:00(2일 전)

상세 직무 내용

"누구에게나 쉽고 신뢰받는 헬스케어 경험을 만듭니다" 굿닥은 기술을 통해 의료 여정의 문턱을 낮추고, 환자와 병원 모두가 신뢰할 수 있는 디지털 헬스케어 생태계를 만들어 나가고 있습니다. 오랜 시간 동안 의료 정보의 비대칭성을 해소하며 쌓아온 데이터와 신뢰를 바탕으로, 지금 이 순간에도 더 나은 헬스케어 경험을 위한 도전을 이어가고 있습니다. [우리가 만들어 온 것] 국내 최초로 AI 기반 건강상담을 출시하여 AI 헬스케어 서비스의 새로운 가능성을 열었고, 1,000만 명 이상의 유저와 함께 비대면 진료, 모바일 접수·예약 등 환자의 의료 여정 전반을 기술로 혁신해 왔습니다. [우리가 만들어 갈 것] 진료가 필요한 순간의 편리함을 넘어, 개인의 건강데이터-진료기록-AI를 유기적으로 연결해 누구나 자신의 건강을 더 쉽게 이해하고, 필요한 의료로 자연스럽게 이어질 수 있는 초개인화 헬스케어 파트너를 만들고자 합니다. 의료 시장의 Digitalization을 기술로 풀어내고, 더 많은 사람들의 삶에 실질적인 변화에 도전하고자 합니다. 의료 정보의 비대칭성을 해소하고, 기술로 환자와 병원을 연결하며, AI로 일상 속 건강 관리까지 확장해 나가는 굿닥의 여정에 함께해 주세요. 주요 업무 앞으로 3년, 굿닥은 접수·예약과 비대면진료를 기반으로 진료상품과 건강관리 영역으로 확장할 것입니다. 굿닥을 찾은 고객이 자신의 건강과 가족의 건강도 함께 챙길 수 있도록, 더 많은 일상의 순간에 굿닥의 가치를 전하고 싶습니다. 굿닥 그로스 마케팅 리드는 고객을 이해하고 데이터를 살피며 직접 실험해, 고객의 첫 이용과 재방문이 지속 가능한 사업 성장으로 이어지도록 만듭니다. 1. 고객을 이해하고 성장 방향을 정합니다. 고객 인터뷰와 이용 데이터를 통해 어떤 고객이, 어떤 상황에서 굿닥을 필요로 하는지 파악합니다. 고객군, 의료 카테고리, 지역별 병원·약국 공급을 고려해 먼저 집중할 성장 기회를 정합니다. 분기별 성장 목표와 실행 계획을 세우고, 마케팅 예산과 실험의 우선순위를 정합니다. 2. 더 많은 고객이 굿닥을 만나고 첫 이용을 하도록 만듭니다. 병원 태블릿과 웹을 이용한 고객이 굿닥 앱에 가입하고 필요한 서비스를 처음 이용하도록 전환 경로를 개선합니다. 검색·SNS·앱 광고를 기획·운영하고, 검색 콘텐츠와 제휴 등 다양한 유입 경로를 발굴합니다. 제품·디자인·개발팀과 함께 가입, 병원 탐색, 예약·접수, 비대면진료 과정의 불편을 줄이고 이용 완료율을 높입니다. 3. 고객이 필요한 순간에 다시 찾는 서비스를 만듭니다. 고객의 관심사와 이용 목적에 맞춰 앱 푸시, 알림톡, 앱 내 메시지 등 CRM을 설계하고 운영합니다. 첫 이용 이후의 안내, 예약 이탈 고객의 재전환, 진료 후 필요한 후속 행동을 유도하는 자동화 흐름을 만듭니다. 자녀 진료 고객의 본인·가족 의료 수요를 발견하고, 진료상품과 건강관리 등 다른 서비스의 이용으로 이어지는 방법을 검증합니다. 4. 새로운 서비스의 출시와 수익화를 함께 만듭니다. 진료상품과 건강관리 등 신규 서비스의 핵심 고객, 선택 이유, 메시지, 유입 경로를 정하고 출시 마케팅을 주도합니다. 제품·사업팀과 함께 고객 반응과 실제 이용으로의 전환, 반복 이용률, 매출을 확인하며 서비스가 성장할 수 있는 방법을 검증합니다. 5. 성과를 측정하고 팀의 실행력을 높입니다. 데이터 담당자와 함께 핵심 고객 행동과 측정 기준을 정하고, 캠페인과 제품 개선이 실제 이용을 얼마나 증가시켰는지 실험으로 확인합니다. 고객 획득 비용, 첫 이용률, 서비스별 재방문·반복 이용률, 매출과 수익성을 함께 살펴 효과가 검증된 방법을 확대합니다. 마케팅 팀의 목표와 업무 우선순위를 정하고, 팀원·유관 부서·대행사와 함께 실행하며 성과를 리뷰하는 체계를 만듭니다. 자격 요건 그로스 마케팅 또는 디지털 마케팅 경력이 8년 이상 13년 이하이며, 앱·플랫폼 서비스의 성장 과제를 주도한 경험이 있으신 분 고객의 첫 이용, 재방문 또는 반복 이용을 개선한 경험이 있고, 개선 전후 수치와 본인의 기여를 설명할 수 있으신 분 고객 조사와 데이터를 바탕으로 핵심 고객과 서비스의 매력을 정의하고, 메시지나 출시 전략에 반영한 경험이 있으신 분 GA4, AppsFlyer, Amplitude, Mixpanel 또는 유사 도구로 고객 행동을 분석하고 실행할 과제를 도출할 수 있으신 분 고객 세분화와 행동 기반 CRM을 직접 설계·운영하고, 제품팀과 함께 고객 여정을 개선한 경험이 있으신 분 검색·SNS 등 주요 디지털 광고를 직접 운영하고, 예산과 성과를 관리한 경험이 있으신 분 목표와 우선순위를 스스로 정하고, 다양한 직군과 협업하며 실행부터 성과 확인까지 책임질 수 있으신 분 우대 사항 헬스케어, O2O, 커머스, 구독 또는 고객과 공급자를 연결하는 플랫폼의 성장 경험이 있으신 분 기존 고객이 새로운 서비스나 카테고리를 이용하도록 확장하거나, 신규 서비스의 수익모델을 검증한 경험이 있으신 분 마케팅 팀을 이끌고 팀원의 성장을 지원하거나, 소규모 조직에서 성장 체계를 구축한 경험이 있으신 분 SQL, CRM 자동화 도구, 검색 콘텐츠 또는 제휴 채널을 활용해 성과를 만든 경험이 있으신 분 AI 도구를 활용해 고객 분석, 콘텐츠·광고 소재 실험, 캠페인 운영의 속도와 품질을 높여본 경험이 있으신 분 영입 절차 서류 전형 ＞ 스크리닝 인터뷰 > 1차 인터뷰(직무 인터뷰) ＞ 2차 인터뷰(코워커/대표 인터뷰) ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격 ※ 위는 기본 인재영입 절차이며, 경우에 따라 일부 절차가 생략 또는 추가될 수 있습니다. 안내 사항 해당 포지션은 3개월 수습기간이 적용 됩니다. - 필요에 따라 수습기간이 연장될 수 있습니다. * 인재영입과 관련한 문의가 있으실 경우, 언제든 hr@goodoc.co.kr 로 문의주세요. :D