[KR] FDE(Infra) - Field Engineer

상세 정보

직종

개발·엔지니어링

고용형태

정규직

경력

경력 3년 이상

지역

서울특별시 강남구 테헤란로20길 5

상세 직무 내용

직무 개요 올거나이즈의 FDE는 고객 현장에서 문제를 파악하고, 기술을 통해 실질적인 변화를 만들어내는 엔지니어입니다. 제품을 고객 환경에 성공적으로 안착시키는 데 그치지 않고, 현장에서 마주한 문제와 인사이트를 제품과 조직의 성장으로 이어갑니다. FDE는 역할에 따라 FDE(SW)와 FDE(Infra)로 나뉩니다. FDE(SW) 는 현장에서 얻은 인사이트를 프로덕트팀과 공유해 AI 솔루션의 성능과 방향을 함께 발전시켜 나갑니다. 실제 문제 해결이 제품 개선으로 이어지는 과정을 직접 경험하며, 고객과 제품 사이를 잇는 역할을 합니다. FDE(Infra) 는 올거나이즈의 제품을 기업 고객사들의 on-prem 환경에서 성공적으로 배포하고 관리합니다. 개별 고객 환경에 맞춘 관리 방안을 제시하고 이를 전담하여 운영하며, 안정적인 솔루션 운영을 책임집니다. 주요 업무 고객 환경에 맞춘 On-premise 기반의 제품 인프라 구축 및 운영, 관리를 담당합니다. On-premise 환경에서의 장애 대응 및 해결과 이를 예방하기 위한 시스템 모니터링을 구축합니다. On-premise 배포 환경을 위한 보안 정책 및 절차를 구현합니다. On-premise 배포를 위한 메뉴얼 및 기술 문서를 작성하고 관리합니다. 필요시에는 인프라팀 뿐만 아니라, 세일즈팀등 다양한 팀과 협력하여 배포과정과 운영과정에서 일어나는 이슈를 식별하고 신속하게 대처합니다. 인프라팀과 고객에게 프로젝트 진행 상황을 주기적으로 공유하고, 필요한 정보를 제공합니다. 자격조건 3년 이상의 On-premise 기반 솔루션 배포 및 관리 경험 kubernetes, helm chart 개발(또는 디버깅) 경험 제한된 네트워크 환경 (Air-gapped, 망분리, 프라이빗 클라우드)에서의 시스템 구축 및 트러블슈팅 경험 서버, 스토리지, 네트워크 시스템에 대한 깊은 지식 가상화 기술 및 Linux, Windows 서버 운영에 대한 지식 커뮤니케이션 및 문서작성 능력이 뛰어난 분 다양한 종류의 고객사(공공기관, 대기업, 스타트업 등)를 대상으로 IT 또는 AI 프로젝트(데이터 구축 프로젝트 제외) 경험이 있으신 분 우대사항 ※산업기능요원 전직 및 보충역 편입 가능(전공학과 또는 경력 2년 이상) AI 산업 및 기술 동향에 대한 이해도와 지속적인 학습 의지가 있는 분 스타트업 근무 경험이 있는 분 비즈니스 수준에서 영어 또는 일본어로 소통이 가능하신 분 채용절차 • 서류검토 -> 1차 인터뷰 -> 2차 인터뷰 -> 레퍼런스체크(Optional) -> 처우 협의 후 Offer letter 전달 • 서류검토 단계에서 필요 시 코딩테스트 및 AI 전화 인터뷰가 진행될 수 있습니다. • 인터뷰는 비대면(화상회의)으로 진행됩니다. (CEO 인터뷰의 경우 대면으로도 진행 가능) 혜택 및 복지제도 [글로벌 인재로 성장할 수 있는 기회] • 미국 휴스턴, 실리콘 밸리, 일본 도쿄 그리고 인도의 멤버들과 일할 수 있는 글로벌 업무 환경을 제공해드려요. • 조직 목표 달성시 글로벌팀이 한자리에 모이는 Global Offsite를 운영하고 있어요.(태국 파타야, 필리핀 세부 등 진행) [자율적이고 업무 몰입을 돕는 근무 환경] • 근무시간은 9시 - 6시가 기본이지만 상황에 맞게 유연한 출/퇴근이 가능해요. • 고사양의 노트북과 모니터를 지원해드려요. 그 외에도 필요한 장비를 적극 지원해드리고 있어요. • 점심 식사 비용을 지원하며, 야근 시 저녁 식사 비용도 함께 지원해드립니다. (모바일 식권 이용) • 당 떨어지는 일 없도록, 사무실에는 항시 간식을 구비하고 있어요. [그 외에 제공 해드리는 것들] • 설과 추석에는 명절 선물을 지급해드려요. • 종합 건강 검진을 지원해드려요. • 연차 외 유급 병가제도와 연말 약 1주 간의 전사 Off기간을 운영하고 있어요.