패키지실 사업개발 매니저(맞춤여행)
AI 자동매치가 가장 적합한 일자리를 매일 추천해드립니다
상세 정보
- 직종
- IT·개발
- 고용형태
- 정규직
- 근무지
- 서울특별시 서초구 강남대로 311(우 06628)
- 마감일
- 모집 마감일이 공고에 적혀 있지 않습니다
- 등록일
- (1일 전)
상세 직무 내용
소수정예 팀, 핵심인재 중심의 AI Native 조직 마이리얼트립은 작은 팀이 빠르게 결정하고 실행하며, 고객의 문제를 끝까지 책임지는 방식으로 일합니다. 우리는 역할에 머무르지 않고, 변화를 전제로 움직입니다. 이제 그 방식은 AI를 통해 더 선명해졌습니다. AI를 잘 활용하는 것을 넘어, AI를 전제로 문제를 정의하고 해결합니다. 마이리얼트립은 그렇게 AI Native 조직으로 진화해왔습니다. 이 기준이 자연스럽고, 이 기준을 스스로에게 요구할 수 있는 분이라면, 우리가 바라보는 ‘여행 경험의 완전한 연결’을 함께 현실로 만들어갈 수 있다고 믿습니다. 함께 일하게 될 팀에 대해 알려드려요. 패키지실은 마이리얼트립의 신성장 동력으로, 고객에게 새로운 여행의 가치를 만들어내는 사업실입니다. 그중 맞춤여행은 패키지실이 새롭게 오픈한 서비스입니다. 정해진 일정을 고르는 여행이 아니라, 고객이 원하는 여행을 이야기하면 그에 맞는 일정과 견적이 설계되어 오는 여행. 누구와, 어떤 속도로, 무엇을 위해 떠나는지가 모두 다른 여행자들에게 '나를 위해 만들어진 단 하나의 여행' 을 제안하는 것이 우리의 목표입니다. 이를 위해 우리는 전 세계의 여행 파트너들과 함께 상품을 설계하고, 고객의 요청이 실제 여행으로 이어지는 전 과정을 플랫폼 위에서 새롭게 정의하고 있습니다. 시장에 정답이 없는 영역이기에, 직접 가설을 세우고 검증하며 사업의 문법을 만들어가는 일이 우리가 하는 일입니다. 제로에서 하나를 만들어내는 과정을 즐기고, 그 결과를 끝까지 책임지고 싶은 맞춤여행의 동료를 찾습니다. 마이리얼트립의 패지키실 사업개발 매니저는 이런 일을 해요. 맞춤여행 사업의 오너로서, 고객·파트너·서비스를 관통하는 성장을 A to Z로 만들어냅니다. 사업 기획 및 그로스 (Business Strategy & Growth) 맞춤여행 사업의 목표와 전략을 직접 수립하고, 거래액·전환율·수익성 등 핵심 지표를 책임집니다. 시장·경쟁·데이터를 분석해 성장 기회를 발굴하고, 가설–실행–검증의 사이클을 빠르게 돌려 사업을 키웁니다. 고객 수요 발굴 및 확대 (Customer & Demand) 맞춤여행을 필요로 하는 고객이 누구이고 무엇을 원하는지 정의하고, 그 수요를 실제 요청과 예약으로 연결합니다. 고객 여정 전 구간(유입–요청–상담–예약–여행 후)의 이탈 지점을 찾아내고, 마케팅·프로모션·CRM을 기획·실행해 개선합니다. 파트너 소싱 및 관리 (Partner & Supply) 맞춤여행을 실제로 실행해줄 국내외 여행 파트너를 발굴·입점시키고, 함께 성장할 수 있는 협업 구조를 만듭니다. 파트너의 상품 설계 역량·응대 품질·가격 경쟁력을 관리하며, 공급 커버리지와 서비스 품질을 동시에 끌어올립니다. 서비스 설계 및 프로덕트 협업 (Service Design) 고객과 파트너가 만나는 방식 자체를 설계합니다. 요청 접수, 견적 제안, 상담, 결제, 사후 관리에 이르는 서비스 플로우를 정의하고 고도화합니다. PM·디자인·개발·마케팅 등 유관 부서와 주도적으로 협업하여, 설계한 경험을 실제 프로덕트로 구현하고 성과로 연결합니다. 이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요. 사업 또는 서비스의 목표를 직접 책임지고, 기획부터 실행·성과까지 A to Z로 만들어내신 경험이 있으신 분 시장과 고객을 분석해 비즈니스 기회를 발굴하고 전략으로 구체화해 본 경험이 있으신 분 데이터를 기반으로 가설을 세우고, 실행·검증하며 성장을 만들어낸 경험이 있으신 분 외부 파트너와의 협업을 주도적으로 이끌며 성과를 만들어낸 경험이 있으신 분 유관 부서(PM·디자인·개발·마케팅 등)와 함께 서비스를 설계하고 개선해 본 경험이 있으신 분 정답이 정해져 있지 않은 환경에서 스스로 우선순위를 정하고, 여러 프로젝트를 동시에 진행해 본 경험이 있으신 분 우대사항 신규 서비스·사업을 0에서 1로 만들어 본 경험이 있으신 분 여행·이커머스·플랫폼 등 관련 산업 경험이 있으신 분 공급자(파트너·셀러) 생태계를 직접 구축하고 관리해 본 경험이 있으신 분 고객 상담·CS·세일즈 등 고객 접점 프로세스를 설계하고 운영해 본 경험이 있으신 분