Product Manager - Store Operations

상세 정보

직종

IT·개발

고용형태

정규직

경력

경력 7년 이상

근무지

서울특별시 용산구 한강대로 372(우 04323)

마감일

모집 마감일이 공고에 적혀 있지 않습니다

등록일

2026.08.19T07:53:25+00:00(33일 전)

상세 직무 내용

직무소개 우리 팀은 올리브영 리테일 비즈니스를 온·오프라인 경계 없이 서비스와 프로덕트로 연결합니다. 그중에서도 스토어운영 PM은 전국 매장 구성원이 사용하는 올리브원 영업 서비스를 안정적으로 운영하고 고도화하는 일을 담당합니다. 매장 디지털화에 기여해 매장 구성원, 고객의 서비스 로열티를 높이는 역할입니다. 1. 올리브원 매장 운영 서비스 기획·고도화 올리브원(영업정보시스템) 매장 모듈의 운영 지원과 개선·고도화 기획 주도 매장 운영에 필요한 시스템 전반의 지원·운영 및 긴급 이슈 대응 2. 매장 마스터·Store 서비스 API 운영 올리브원 매장정보 마스터 관리 및 개선·고도화 StoreService API를 지속적으로 개선·운영해 매장 데이터를 단일 기준으로 관리 3. 매장용 PDA 앱(smartPDA) 운영 관리 매장 현장에서 사용하는 PDA 앱의 운영 관리 및 개선 과제 발굴 4. 과제 리딩 및 이해관계자 조율 과제·운영 로드맵 수립, JIRA 기반 일감 플래닝과 분기·스프린트 운영 주도 VC와 리테일사업본부 간 과제 우선순위 조율, 일정 관리 및 이슈 체크 매장 인터뷰와 사용성 테스트(UT)로 현장의 문제와 니즈를 검증하고 기획에 반영 요구경험 및 역량 IT 서비스 기획 또는 Product Manager 경력 만 7년 이상이신 분 4년제 대학 졸업 이상이신 분 요구사항 분석, 정책 설계, 화면 기획 등 프로덕트 기획과 문서화 역량을 갖추신 분 JIRA·Confluence 기반의 애자일(스크럼) 협업 경험이 있으신 분 개발자·디자이너·QA·현업 등 다양한 이해관계자와 원활하게 소통하며 우선순위를 조율할 수 있는 분 우대사항 과제 또는 프로젝트 단위의 PM 리딩 경험이 있으신 분 리테일·커머스·유통 도메인의 백오피스 서비스(매장 운영, 백오피스/PDA 등) 기획 경험이 있으신 분 대규모 현장 사용자를 대상으로 한 B2E 서비스 운영·개선 경험이 있으신 분 레거시 시스템 개선 또는 차세대 시스템 전환 프로젝트를 수행해 보신 분 SQL·로그 분석 등을 활용한 데이터 기반 문제 분석과 의사결정 경험이 있으신 분 AI 도구를 활용한 업무 효율화 또는 자동화 경험이 있으신 분 전형안내 서류 전형 - 1차 면접 전형 - 온라인 인성검사 - 2차 면접 전형 - 3차 전형(평판조회 및 처우협의) - 건강검진 - 합격 지원 및 유의사항 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다. 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다. 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다. 2차 면접 합격자에 한하여 평판조회 및 처우협의가 동시 진행되며, 평판조회 결과에 따라 채용 절차가 중단될 수 있습니다. 해외 출장 또는 해외 여행에 결격 사유가 있는 경우 지원이 제한됩니다.(남성의 경우 병역필 또는 면제자 가능) 올리브영 채용 블로그에서 더 많은 정보를 확인해 보세요! 👉채용블로그 바로가기: https://career.oliveyoung.com 👉PM블로그 바로가기: https://medium.com/@oliveyoung.olip