Program Manager (커머스 정책 기획)

상세 정보

직종

영업·매장판매

고용형태

정규직

경력

경력 5년 이상

마감일

모집 마감일이 공고에 적혀 있지 않습니다

등록일

2026.11.03(2일 전)

상세 직무 내용

[조직 소개] 저희 조직은 데이터 기반으로 문제와 기회를 발견하고, 정책·프로세스·시스템 개선을 통해 고객과 파트너의 경험을 높이는 조직입니다. 다양한 유관 조직과 협업하며 문제 정의부터 프로그램 기획·실행·성과 검증까지 주도할 분을 찾습니다. 새로운 업무 영역을 빠르게 이해하고, AI와 기술을 활용해 실질적인 개선을 만들어갑니다. [담당 업무] 데이터와 현장의 의견을 분석해 문제와 인사이트를 발견하고, 개선과제와 우선순위를 제안합니다. 담당 프로그램의 목표·범위·성과지표를 정의하고, 로드맵과 실행계획을 수립합니다. 유관 조직과 역할·일정을 조율하고, 과제 간 의존성·리스크·의사결정을 관리하며 실행을 주도합니다. 고객·파트너 경험과 사업 영향을 고려해 정책·프로세스·시스템 개선을 추진합니다. AI와 다양한 도구를 활용해 업무를 자동화·효율화하고, 품질과 실제 절감 효과를 검증합니다. 적용 전후의 성과를 분석하여 개선·확대·중단 방향을 제안하고 후속 실행을 이끕니다. 정책·프로세스·의사결정 기준을 문서화하고, 재사용 가능한 업무 체계로 정착시킵니다. [자격 요건] Program·Project Management, 사업·서비스·운영 기획 등 관련 경력 5년 이상이신 분 불명확한 문제를 구조화하고, 기획부터 적용·성과 검증까지 주도한 경험이 있으신 분 정량·정성 데이터에서 인사이트를 도출하고 실행과 의사결정으로 연결할 수 있으신 분 여러 조직이 참여하는 프로젝트의 일정·의존성·리스크를 관리하고 결과를 만들어 보신 분 AI를 활용해 업무를 자동화·효율화하고 품질과 개선 효과를 검증한 경험이 있으신 분 새로운 업무 영역을 빠르게 이해하고, 명료한 문서와 근거로 협업과 합의를 이끌 수 있으신 분 [우대사항] 이커머스·플랫폼에서 고객·파트너 경험이나 운영 구조를 개선한 경험이 있으신 분 신규 프로그램·정책·프로세스를 설계하고 조직에 정착시킨 경험이 있으신 분 SQL·BI 도구를 활용한 데이터 분석 및 지표 관리 경험이 있으신 분 생성형 AI·노코드·로우코드·API 등을 활용한 자동화 구현 경험이 있으신 분 Jira·Confluence·Slack 기반 협업 개선 또는 KM/KMS·SSOT 구축 경험이 있으신 분 [지원 서류] 이력서/ 포트폴리오(선택) (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁 이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시) AI 활용 경험은 자동화 방식과 품질·효과 검증 내용을 함께 소개해 주세요. [근무조건] 정규직 [전형절차] 접수 기간 : 상시지원 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격 *전형 절차는 포지션 별 상이하게 운영될 수 있습니다. 문의사항 : recruit@musinsa.com [기타사항] 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다. 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다. 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다. 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. 국가보훈대상자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.